Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mu873

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan mu873 setiap kali anda menggunakan akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau mengakses mana-mana…

Terma Jelas & TerangBerkenaan Semua Akaun MalaysiaDikemaskini Secara Berkala

Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Cara Ia Berkuat Kuasa

mu873 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya terpakai kepada akaun yang didaftarkan serta aktif di wilayah yang disokong oleh mu873. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat

1
kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan. mu873 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun sekiranya terma dilanggar, termasuk penggunaan yang tidak dibenarkan atau maklumat akaun yang tidak tepat. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan mu873

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan, pasukan sokongan mu873 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dengan cepat dan tepat supaya anda boleh terus menggunakan akaun anda tanpa gangguan.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui tetingkap live chat dalam akaun anda, tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mu873 dan kami akan membalas dalam masa 24 jam untuk isu berkaitan terma dan polisi akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca huraian terperinci setiap fasal terma dan syarat yang berkaitan dengan transaksi dan keselamatan.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mu873 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan dalam pengurusan akaun adalah keutamaan mu873. Kami menerangkan dengan tepat bagaimana maklumat anda digunakan, disimpan, dan boleh diminta untuk dihapuskan mengikut terma yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang berkenaan dan terma yang anda setujui.

Penggunaan Kuki

mu873 menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan transaksi melalui FPX serta GrabPay berjalan dengan lancar dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi melindungi butiran log masuk anda.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau Boost.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan mu873 melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod semua transaksi termasuk deposit melalui DuitNow dan pengeluaran disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami bagi tujuan pengesahan dan pertikaian.

Soalan Biasa Tentang Terma mu873

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun mu873 berkaitan terma dan syarat, hak pengguna, serta cara menguruskan data peribadi anda di platform kami.

mu873 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta salinan rekod transaksi akaun melalui saluran sokongan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Penyedia pembayaran tersebut mungkin mempunyai syarat tambahan yang berasingan dan anda perlu mematuhinya juga.

Dalam kes penipuan, penyalahgunaan akaun, atau ancaman keselamatan yang serius, mu873 boleh menggantung akaun dengan segera. Notis lengkap akan dihantar kemudiannya melalui e-mel berdaftar anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan mu873 melalui e-mel rasmi kami. Permintaan akan disemak dan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab bukan berkaitan penipuan, baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada semakan terma yang berkenaan.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada mu873.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang mungkin mempengaruhi akaun anda.

Terma dan Syarat Penggunaan mu873

Cara Menghubungi Pasukan mu873

Live Chat

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara mu873 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Maklumat

Permintaan Perubahan Data

Pengekalan Rekod Transaksi

Soalan Biasa Tentang Terma mu873

01 Bilakah terma dan syarat mu873 boleh berubah?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun mu873?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

04 Bolehkah mu873 menangguhkan akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana cara saya meminta penghapusan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditamatkan?

07 Di manakah saya boleh membaca versi terkini terma dan syarat mu873?

Halaman Berkaitan